まえがき
こんにちは。picturesque（ピクチャレスク）です。
事業の中には「サービス精神」を盛り込みたいものです。
しかし、あくまでそれはベースとなる「GIVE ＆ TAKE」の関係がしっかりしたものでありたい、長い目で見たより良いフェアな関係に繋がることも忘れないでいたいのです。
このたびは、当「本物志向のレンタルジュエリー」のルール内の、「ポイント」と「お値引き」の関係をしっかりとお伝えしたいと思います。
「次回ではなく今回でお値引」という点が一歩早いサービスの実現、リズムと気持ちの良さを生む
「ポイント」というのはショップにおいて、地道にためていってたまった時に、「次回のご利用時」にお値引きが実行されることが大半。
ゴールまでの道のりとしては結構月日を費やしますし、「次回実行」の1ステップが一瞬遠いと感じます。
当レンタルジュエリーで採用のポイントというのは、「その場の実行」という点がとてもリアルタイムです。
過去の履歴も含めて3セットのジュエリーをレンタルいただけると、その3セット目をレンタルする時のお値段にお値引きをすぐに反映させます。
間がどれだけ空いても期限はありません。
このことは、意外と採用されないことかもしれませんが、類似のことがいつしかの催事場で行われていました。
店主のおやじ様が、その日限りの食べ物を催事場で売っていて、閉店間際の夕方に2個で〇〇円というものでした。
全く同じではありませんが、ヒントはそこから。
とにかくスピーディーなその場のサービスが得られることが世の中のニーズの1つ。
スピーディーと聞くと、いかにもお品物の発送の時期やタイミング、到着までの速さなどを考えがちですが、こうして、ポイントを早く使えるというスピーディーさもあると思いました。
この「3」という数字もポイントかも。
ビジネスの中にある3という数字自体がキーとなるようです。
このポイントを設けることによって、3セット目へのご検討にコマを進めていただけるということもあります。
何もサービスを受けないよりも、受けた「気持ちの良さ」も幾分かは入ります。
人間の気持ちというのは分からないものです。
次に。。と言っていては、次はないかもしれないと逆に思うわけです。
その場でサービスをしていなければ、そもそも次ってあるの？ここなのです。
先にサービスをしたことで、次にまた利用したいと思ってもらえる気持ちが芽生える「GIVE」を店主が先にご提供する順番こそ本来の事業活動のあるべき姿ではないかと思うからです(^-^)。
あとがき
当ブログ記事は、最初の投稿が2022.05.22でしたが、そのおよそ2年後の2024.08.21にブログ記事の「手直し」の順番で、今まさにこの部分を追記しています。
この2年の間に、ルールの中の事項の「3セットまで同時レンタル可能」が「1セットのみレンタル可能」へ変更になりました。
品物の大幅なレベルアップに伴うことや総入れ替えが2024年にあり（以前から継続のアイテムも一部あります）、新ルールの元、リニューアルを致しました。
それでも、この3セット値引きは変わらず、長いスパンにはなるのですが、3セット目をご利用いただいく契約が決まった時点で実行ですのでスタンスは変わりません。
以前よりも「あっ」と驚くようなジュエリーに生まれ変わったラインナップになりましたので、是非♪。
そして、ユーザー様に気持ちの良いご利用をしていただけるよう願いながら当活動を続けていきたいと思っております(^-^)。
