まえがき
こんにちは。picturesque(ピクチャレスク)です。
ハンドメイドバッグの技術を高めていく途中段階ではいくつものバッグがボツになったり不完全な未熟な製品として出来上がったことも多いです。
そもそも最終的に納得できない完成となる前に途中でやり直しをしたりして改善したいものです。
実は「完成」というゴールのテープをたやすく切ってはいけないのではないかとさえ思うのです。
とりあえず出来上がりにしてしまった品物は、結局販売するレベルに満たないものになり、廃棄や贈呈をしてきました。
今回は、この「無料贈呈」についてのお話です。
無料ということに本気で喜んでもらえるのでしょうか。
無料ということだけに価値がどれくらいあるのでしょうか。
そんなことを考えていく回にしたいと思います。
出来の悪い品物を受け取って今後使っていかねばならないユーザーの身になるべき
ただでもらえるからと最初は喜んでもらえるかもしれません。
しかし、人の手に渡ったあとは、その保持者が何かしら「所有」という責任のようなものを負わされることになるのです。
それが出来の悪い品物の場合、「不満」や本当にほしいものではない物を持つことへの「違和感」などを感じてくることがあります。
そうしますと、「無料の価値は無い」ということが言えるのです。
モノであふれたこの現代においては、納得して出来の良いものを好むと思いますし、それぐらい物を所有することに対して真剣なのです。
ということで、むしろ逆なのではないかと思うのです。
販売するに等しいような一級品を無料で贈呈するからこそ「大きな価値」が生まれ心底喜ばれる可能性があるということです。
よって、出来が良かったから使ってもらってフィードバック(使い心地や意見)をいただく方がよほど意味があり発展的なのです。
映画の試写会が少しヒントになります。
出来上がった映画をいち早く見てくれる人達というのは、映画通でありライターであることも多く、良いフィードバックを最初から狙って良い宣伝をしてもらうことにつながるのです。
それでも試写会は、「無料」ですね。
ここに大きなヒントを感じました。
少し話は逸れましたが、その映画の試写会のヒントから思うことは、贈呈時のタイミングですでに良い方向へ改善している場合は、そのお品は過去の価値薄なものの方をあげてしまったということになります。
もったいないからということで安易に考えがちな無料贈呈はそこまで深く考えなければいけないことのようなのです。
損/得勘定の本当の意味
材料代とか手間賃みたいなことを計算に入れがちなのですが、もっと長い目で見なければいけないと思うのです。
今は無料で贈呈してしまったが、良きフィードバックをもらって貴重な意見がもらえたから今後に活かせるということ。
生の声というのは非常に大切で、作り手側の勝手な想像をはるかに超えていくことがあります。
そうした当方だけの範囲だけでは気づけないことを、ユーザーが教えてくれるのです。
そう考えるとおのずと、フィードバックを得るために渡す品物は、今の時点では「最高の出来のもの」であるべきだと思えて来ます。
そうして、将来を長い目でみた「得」をじっくりとえてゆくのです。
その場しのぎの「金銭的な得」よりもはるか遠くの「大きな得」を考えた地道な活動なのだということが分かります。
その「大きな得」というのは、何か。。
それは、「事業の実り」だと私は考えています。
あとがき
企業対企業(BtoB)のお取引などでは、その場の金銭的価値も大いに重視されます。
個人の事業者が融通が利くのはこの点だと思います。
自らの裁量で決断できる強味をもって、「今は損だけど後に得を取る」という考え方が多くの場面でできるかと思います。
それまでは修行とか学びだと思い、それでもその時の最高の品物を作り、精いっぱいの姿勢でのぞんだその行く先に何か結果が待っているのだという考え方です、
今日や明日に結果を期待するようなものではないところが向き/不向きになってくるのかもしれませんが。。
もはや、能力とか技術を越えたただの「考え方」1つなのかもしれませんね。
好きで製作に没頭できるということであれば、是非末永く粛々と製作し続けていってくださいませ(^-^)。