まえがき
こんにちは。picturesque（ピクチャレスク）です。
「本物志向のレンタルジュエリー」の事業者です。
事業内容の常日頃の確認の際にヒントになればと手にした本、「見栄の商品学：井原哲夫 著」を拝読。
タイトルの「見栄」というところにジュエリーに通じるものを感じまして、手に取ってみたわけです。
ただ、実際に実行しようとすると、はるかに難易度があるのが率直な感想です。
それくらい、マーケティングがいかに難しいものであるか、奥深い人間の心理を研究せねばならない未知の部分に溢れたものであるのかということです。
このたびは、手にするきっかけとなったタイトルにもある「見栄」について、自らの言葉で考えを巡らせてみました。
「〇〇欲求」という多種の満たされない欲求が存在するからこそ商業が成り立つと考える、事業者が追求していくことは、人の心の奥にある気持ちに寄り添うこと
「お腹がすく→満腹になる」ということが単純な例として挙げられていますが、人間の欲求には様々な欲求があります。
そして、ここが重要、欲求の満たされない部分が、「ギャップ」であるということ。
そのギャップを埋めるように働きかけることが商業そのものであるということになります。
ですから、満たされていない部分をうまく見つけていくことがヒントになります。
それは他でもない、親身に人の心に寄り添うことではないでしょうか。
人間は満たされない気持ちを心の奥底に持っているものなのです。
ところで、このタイトルの「見栄」という言葉に事業との関連を感じたからなのですが、本の中で、「見栄」という言葉はダイレクトに登場していないようでした。
それなのに、なぜ「見栄」という言葉でまとめられたのでしょうか。
キーとなる言葉に、文中でも登場の「ネアカ産業」「ネクラ産業」というものがあります。
パーティーで恥ずかしくない装いをしたいから、綺麗なドレスをレンタルする、本物のジュエリーをレンタルするなどと解いていくと、当事業にも通ずるところがありました。
「ネアカ」「ネクラ」は混在する事業もありますし、どちらかが色濃い場合もあるのですが、いずれも人の心の内をまとめた2種の側面ではないでしょうか。
当事業がどちらに当てはまるのか、両方備えたものなのかもしれないなどを考えてみるにも良い機会になる本です。
この「見栄」という言葉は「ウェブレン」の「消費論」に登場します。
よくファッション史の中でも引用の多い「ウェブレン理論」は、消費における人間の最も根底にある気持ちを表したものではないかと。
見栄という言葉も、イメージしていたこれまでよりももっと奥深いものであり、本の中に登場したいろんな欲求が言葉1つで「見栄」として表すことができるということがタイトルに表示となったのかもしれません。
あとがき
そもそも、この事業はどんな欲求を満たそうとしたものなのか。。という視点から見ることができるようになるのも、この本からの良き学びです。
根本的な「人間」という生物のタイプや性質を研究することが実は一番まずはやっていなければならないことなのかもしれません。
しかし、考えてみれば難しいということも決して無いのだとも言え、ただ人のために尽くしたり、人の心に寄り添い助けてあげることから事業が生まれると考えるのです。
事業者は自己中心的な者ではまず厳しいのです。
「人の幸せを願う」という気持ちは、事業活動を通した人間の成長だということもできるかと(^-^)。
